Клиент из г. Казани приобрёл с рук автомобиль УАЗ. В процессе эксплуатации были выявлены серьёзные дефекты: проблемы в работе коробки передач и бортового компьютера.

По рекомендации нашего юриста клиент на основании Закона о защите прав потребителей обратился напрямую к автопроизводителю — Ульяновскому автомобильному заводу. Требование касалось устранения выявленных недостатков по гарантии, оставшейся от прошлого владельца.

Автомобильный завод отказал в гарантийном обслуживании и не устранил выявленные дефекты.

С помощью наших юристов клиент обратился в суд г. Перми. В иске к автопроизводителю были заявлены требования:

• вернуть уплаченные за автомобиль деньги;
• компенсировать убытки в виде разницы в цене автомобиля на день покупки и на день вынесения решения;
• вернуть проценты, выплаченные по автокредиту;
• взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Суд удовлетворил требования клиента:

• возвращены деньги за автомобиль — 1 890 000 рублей;
• компенсированы убытки на покупку нового автомобиля — 1 335 000 рублей;
• возвращена сумма процентов по автокредиту — 252 000 рублей;
• дополнительно взысканы неустойка, штраф и моральный вред — 1 442 000 рублей.

До обращения к нашим юристам у клиента был проблемный автомобиль, долг в 1 890 000 рублей и ежемесячный платёж по автокредиту 35 000 рублей.

После работы наших юристов довольный клиент:

• вернул деньги за автомобиль,
• закрыл автокредит,
• вернул уплаченные проценты,
• получил компенсацию и собирается купить новый, надёжный автомобиль.