29.10.2025
Возврат навязанных услуг и сохранение скидки при покупке автомобиля HAVAL JOLION
Дело выиграно!
1
История клиента
Клиент приобрёл новый китайский автомобиль HAVAL JOLION в одном из автосалонов.
При оформлении покупки автосалон навязал дополнительные услуги, включая «дорожную карту» стоимостью 180 000 рублей.
Когда клиент выразил желание отказаться от допуслуг, ему пригрозили, что при расторжении договора автосалон взыщет с него скидку в размере 250 000 рублей, предоставленную при покупке автомобиля.
При оформлении покупки автосалон навязал дополнительные услуги, включая «дорожную карту» стоимостью 180 000 рублей.
Когда клиент выразил желание отказаться от допуслуг, ему пригрозили, что при расторжении договора автосалон взыщет с него скидку в размере 250 000 рублей, предоставленную при покупке автомобиля.
Действия юристов в Перми
Юристы «Разберёмся по закону» подготовили и подали иски в суд с требованиями:
- вернуть деньги, уплаченные за навязанные услуги;
- признать незаконным требование автосалона о возврате скидки;
- взыскать штраф и компенсацию морального вреда;
- компенсировать судебные расходы клиента.
Решение суда
Суд полностью удовлетворил требования клиента:
- возвращены средства за навязанные услуги — 164 574 рубля;
- взыскан штраф и компенсация морального вреда — 89 787 рублей;
- все судебные расходы компенсированы автосалоном;
- суд признал незаконным требование автосалона вернуть скидку, оставив её за клиентом.
Итоговое решение суда
По итогам работы юристов:
- клиент вернул 164 574 рубля за навязанные услуги;
- взыскал дополнительно 89 787 рублей штрафа и морального вреда;
- оставил скидку 250 000 рублей за собой;
- все расходы на юриста и суд компенсированы автосалоном.
Почему клиенту удалось выиграть дело?
- Очевидное навязывание дополнительных услуг. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение товара обязательным приобретением иных услуг. В деле была доказана прямая зависимость между покупкой авто и «дорожной картой».
- Шантаж скидкой признан незаконным. Суд указал, что угроза лишить клиента скидки нарушает принцип свободы договора и вводит потребителя в заблуждение.
- Документальные доказательства. Были представлены договор, квитанции и переписка, из которых следовало, что клиент не выражал добровольного согласия на дополнительные услуги.
- Позиция суда и судебная практика. Наши юристы использовали судебные решения по аналогичным спорам с автосалонами, где суды вставали на сторону потребителей.
- Грамотная работа на всех этапах. От досудебной подготовки до участия в заседании — клиент был полностью освобождён от юридических хлопот, а все расходы покрыты за счёт автосалона.
Выписка из решения суда
На странице представлена выписка из судебного решения (с закрытыми персональными данными клиента), подтверждающая результат. Это реальный пример того, как наши юристы в Перми помогают клиентам вернуть деньги и восстановить справедливость.
Оставьте заявку разберёмся по закону вместе
Бесплатно оценим ситуацию, объясним перспективы, предложим решение.