Если вам отказали или затягивают процесс возврата, лучше
обратиться к юристу. Специалист поможет составить претензию, собрать доказательства и при необходимости представит ваши интересы в суде.
У опытного юриста есть наработанные шаблоны и практика ведения подобных споров, что значительно увеличивает шансы на успех.