После ДТП страховая компания может отказать в выплате по разным причинам: ошибки в документах, сомнения в обстоятельствах аварии, просрочка обращения, формальные нарушения.
Важно: не стоит принимать отказ как окончательный вердикт. Многие решения страховых можно оспорить.
Шаг 1. Проверьте документы
Убедитесь, что вы подали в страховую все необходимые бумаги:
извещение о ДТП;
протоколы ГИБДД;
справку о повреждениях;
заявление на выплату.
Даже мелкая ошибка или неточность может стать поводом для отказа.
Шаг 2. Проведите независимую экспертизу
Если страховая занижает сумму выплаты или отказывает вовсе — проведите независимую автоэкспертизу. Это важное доказательство в суде.
Шаг 3. Направьте претензию
Перед судом нужно обязательно отправить досудебную претензию. Претензия составляется в письменной форме и направляется в страховую по почте с уведомлением.