Онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью нашей жизни, но вместе с удобством покупатели сталкиваются с рисками: неподходящий размер, цвет, ткань, фасон или просто некачественное исполнение. Магазины не всегда охотно принимают возвраты, особенно если клиент заказывает товары с примеркой. Однако закон чётко регулирует права потребителя при дистанционной продаже — и возврат возможен без объяснения причин.
Проблема в том, что многие продавцы вводят покупателей в заблуждение, отказывая в возврате или нарушая сроки перевода денег. Именно в таких ситуациях помощь юриста становится решающей.
Наши специалисты помогут добиться возврата средств, если продавец интернет-магазина нарушил ваши права.