Телевизор с бракованной матрицей, полосами на экране, отсутствием звука, неработающим HDMI-входом или другими дефектами можно вернуть продавцу или обменять на исправный. Закон «О защите прав потребителей» даёт вам право требовать возврата денег, ремонта или замены техники, если товар оказался некачественным.
Однако на практике продавцы нередко отказываются принимать телевизоры, ссылаясь на гарантию или придираясь к мелочам — например, к отсутствию коробки, чека или «механическим повреждениям». Наши юристы помогут грамотно составить претензию, зафиксировать брак и добиться возмещения стоимости телевизора без лишних нервов и переписки с продавцом.
Мы сопровождаем клиентов на всех этапах — от досудебной претензии до судебного разбирательства. Если продавец или сервисный центр отказывается выполнять законные требования, мы добьёмся компенсации через суд, включая неустойку, штраф и моральный вред.
Обратитесь к нам за бесплатной консультацией — разберём ситуацию, оценим перспективы и предложим конкретный план действий.